Дослідження «Етичні аспекти впровадження ШІ», проведене АССА спільно з CA ANZ, показало, що професійні фінансисти з їх прихильністю етичним нормам можуть направляти організації з відповідального шляху впровадження технологій штучного інтелекту (ШІ). Незважаючи на потенційно величезні переваги, його широке застосування вимагає відповідального підходу фахівців зі сфери фінансів. А саме:
- під час впровадження ШІ необхідно залучати вище керівництво і враховувати такі організаційні цінності, як різноманіття та інклюзивність, справедливість (наприклад, під час найму співробітників) і прозорість (наприклад, щодо розкриття інформації про використання ШІ для клієнтів);
- слід враховувати довгострокову цінність, узгодженість з організаційною стратегією, репутаційні ризики в результаті впровадження ШІ. Орієнтуйтеся на громадські інтереси, дотримуючись мети сталого розвитку ООН;
- необхідно довіряти професійному чуттю. ШІ може створювати прецеденти, тому варто уникати шаблонних підходів, які не дають повної картини;
- потрібно протидіяти «зеленому» піару, завжди стежити за тим, чи відповідають заяви організації про сталий розвиток дійсності;
- слід домагатися дотримання нормативних вимог й етичних норм, специфічних для ШІ;
- варто приділяти особливу увагу управлінню даними, зосередившись на забезпеченні конфіденційності і підвищенні їх якості;
- необхідно розробити стратегічний підхід до нагляду і реалізації ШІ, який забезпечить широту поглядів, створить механізми для оскарження рішень, прийнятих за допомогою ШІ, і поінформує про неналежне використання ШІ;
- слід накопичувати знання і навички на стику ШІ, етики та сталого розвитку, ділитися досвідом про використання ШІ з метою підвищення обізнаності та розуміння питань, пов'язаних з етичними принципами;
- потрібно підвищувати обізнаність про те, як ШІ використовується в галузі, про постачальників рішень на основі ШІ, і працювати з постачальниками, які демонструють відповідальний підхід.