Безперервне навчання вже стає способом життя. Стрімкий технологічний прогрес кидає нові виклики й стає генератором змін не лише в науці, а й у бізнесі. Опанування нових професійних компетенцій і технологічних навиків у стислі строки, зміна орієнтирів відповідно до нових проектів – той мінімум, який потрібно мати кожному професіоналу.

Гейміфікація стає одним з найважливіших інструментів, доступних для корпоративного навчання й розвитку. Цей метод корпоративного навчання відповідає на один з ключових запитів нового покоління співробітників, які прагнуть постійно оновлювати свої знання, однак воліють робити це в цікавий і захопливий спосіб.

Навчання через гру – природна потреба людини, закладена з самого дитинства. Ігри можуть створюватися для будь-яких напрямів корпоративного навчання і адаптуватися під різні рівні навичок і компетенції. Вони ідеально підходять для пояснення складних концепцій, корпоративних правил і цінностей, а також для перевірки знань співробітників менш формалізованим способом.

Гейміфікація збільшує ступінь залученості працівників і їхню здатність запам’ятовувати інформацію, оскільки участь у грі приносить їм відчуття довгоочікуваної перерви, відпочинку від навантажень, що значно відрізняється від традиційних методів навчання.

Карибська країна Домініка стала підписантом багатосторонньої конвенції про взаємну адміністративну допомогу з податкових питань (Multilateral Convention of Mutual Administrative Assistance in Tax Matters), розроблену Організацією економічного співробітництва та розвитку (Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD) та Радою Європи.

Згідно з положеннями конвенції держави можуть надавати одна одній адміністративну допомогу в питаннях, що стосуються оподаткування, зокрема, обмінюватися інформацією, проводити податкові перевірки в інших країнах, надавати допомогу в стягненні податків.

Конвенція повинна сприяти впровадженню Стандартів автоматичного обміну фінансовою інформацією з питань оподаткування (Єдині стандарти звітності, CRS). CRS, розроблені OECD та державами G20, дають змогу понад 100 державам автоматично обмінюватися інформацією щодо офшорних рахунків.

Домініка також підписала Багатосторонню угоду про автоматичний обмін фінансовою інформацією (CRS Multilateral Competent Authority Agreement, CRS MCAA), взявши на себе зобов’язання здійснювати автоматичний обмін даними.

Домініка стала 128-ю державою, яка підписала конвенцію, та 105-ю державною-підписантом CRS MCAA.

Конвенція також повинна сприяти боротьбі з незаконними фінансовими потоками та впровадженню стандартів прозорості, що були прийняті в рамках спільного проекту OECD/ G20 «Послаблення бази оподаткування та переміщення прибутку».

У березні Домініка була внесена Євросоюзом у чорний список держав, що не хочуть співпрацювати у сфері оподаткування. У такий спосіб організація бореться з нечесною конкуренцією та зловживаннями по всьому світу.

Законодавством ЄС заборонено отримувати фінансування від компаній, зареєстрованих у країнах, внесених до чорного списку.

Рада зі стандартів фінансового обліку (Financial Accounting Standards Board, FASB) виступила з ініціативою щодо внесення змін до Загальноприйнятих принципів бухгалтерської звітності (Generally Accepted Accounting Principles, GAAP) для спрощення розрахунку податку на прибуток.

Відповідно до цієї ініціативи планується звільнити організації від застосування винятків, що стосуються поетапного підходу до розподілення податку на прибуток між періодами, визначення базових відмінностей у випадку зміни власника іноземних інвестицій та зазначення у звітності витрат, які перевищили очікувані збитки.

Запропоновані зміни повинні спростити застосування принципів щодо податку на прибуток та GAAP для:

• податків на концесії, які частково базуються на доході;
• угод з державними органами, у результаті яких підвищується податок на нематеріальні активи;
• виокремлення фінансових звітів юридичних осіб, які не оподатковуються;
• застосування змін, що були внесені в податкове законодавство, у проміжному періоді.

Коментарі щодо пропозиції FASB приймаються до 28 червня 2019 року.

Дослідження, проведене Асоціацією присяжних дипломованих бухгалтерів (Association of Chartered Certified Accountants, ACCA), показало, що 55% представників громадськості вважають, що аудитори можуть запобігти краху компанії.

Крім того, 34% респондентів очікують, що аудитори можуть визначити й доповісти про будь-яке шахрайство, а 70% вважають, що аудит повинен розвиватися для запобігання невдачам.

У ході дослідження було опитано 11 тис. респондентів, які представляють 11 країн світу. Учасників дослідження запитували, яку функцію виконує аудит та чим він допомагає бізнесу.

Опитування проводилося в партнерстві з Інститутом дипломованих бухгалтерів Австралії та Нової Зеландії (Chartered Accountants Australia and New Zealand, CAANZ), коли здійснювався перегляд функції аудиту, його ролі та сфери повноважень на замовлення Ради з фінансової звітності (Financial Reporting Council, FRC).

Виконавчий директор АССА Меггі МакГі (Maggie McGhee), коментуючи результати дослідження, заявила: «Наша робота окреслила виклики, які постають перед аудиторами, регуляторами та урядом, стосовно очікувань громадськості від аудиту».

Антоніс Діолас (Antonis Diolas), менеджер АССА з питань аудиту та підприємницького права додав: «Останнім часом аудит у Великобританії перебуває під пильною увагою громадськості. Наше дослідження вказує на гостру необхідність відкритого діалогу між представниками професії, третіми сторонами та громадськістю. Наразі громадськість вбачає в аудиті вирішення проблеми. Самі аудитори дещо скептично сприймають цю тезу. Ми повинні об’єднати наші зусилля, аби врешті відповісти на всі питання, що стосуються аудиту, які турбують громадськість».

Ні для кого не секрет, що для того, аби принаймні залишатися на місці, сьогодні потрібно бігти вдвічі швидше, адже знання дуже швидко втрачають актуальність. Як же встигати за освітніми трендами?

Формуйте звичку навчатися

Регулярно відвідуйте лекції, ходіть на воркшопи та тренінги, дивіться відео на освітніх онлайн-ресурсах, читайте книжки та профільні статті. Пересічний громадянин невеличкого міста України, маючи доступ до інтернету, може слухати лекції професорів Гарварду, Стенфорду або ж Оксфорду.

Використовуйте «коротке» навчання

Це може бути швидке занурення в певну тему, експеримент, що допоможе визначити, чи подобається вам той або інший напрям. Такий спосіб набуття знань допомагає швидше протестувати ймовірність того, чи захопить вас ця сфера.

Використовуйте формулу змішаного навчання

Сьогодні онлайн та офлайн продуктивно співіснують. Онлайн – це не заміна офлайну, а лише один з інструментів. Він пов’язаний насамперед з доступністю корисної інформації широкому колу людей.

Розвивайте емоційний інтелект та нетворкінг

Відвідуйте групові заняття, розвивайте нові знайомства в цікавій для вас сфері.

Завжди чітко ставте цілі та контролюйте результати

Надзвичайно важливо застосовувати здобуті знання на практиці.

Як відомо, хороший спеціаліст роботу не шукає – вона шукає його. Як правило, найкращі аудитори вже зайняті, тож шанси натрапити на резюме зіркових фахівців ринку на сайтах з пошуку роботи практично рівні нулю. Втім, це зовсім не означає, що ваша компанія не може залучити в команду жаданих A-players. Найкращий варіант – звернути увагу на тих, хто вже працевлаштований.

Щоб закрити складні позиції, аудиторські компанії дедалі частіше користуються послугами зовнішніх рекрутерів – фрілансерів чи агентств. Такий підхід має сенс, адже професійні хедхантери мають у своєму арсеналі набір інструментів, що дають змогу з’ясувати, де працюють потенційні кандидати, чи підходять вони під профіль вакансії, який канал комунікації краще обрати, щоб надіслати тому чи іншому фахівцю пропозицію компанії.

Окрім цього, рекрутери проводять первинне інтерв’ю з кандидатом, щоб зрозуміти, чи володіє він необхідним для аудитора набором soft skills: наскільки добре комунікує, чи може гідно презентувати себе, чи пунктуальний тощо. Часто компанії дають список спеціальних питань для оцінювання рівня компетенцій кандидата. Після успішного інтерв’ю потенційного члена команди презентують компанії-замовнику для проходження подальших співбесід з керівниками.

Таким чином можна закрити чи не будь-яку позицію в короткий термін, адже професійний рекрутер може опрацювати кілька сотень релевантних анкет фахівців і провести десяток-другий інтерв’ю, з чим часто не може впоратися штатний HR-менеджер, на якого покладено чимало обов’язків усередині компанії.

Залучаючи зовнішніх рекрутерів для найму аудиторів, можна навіть не оприлюднювати вакансію на сайті компанії чи на сторонніх ресурсах, адже такий спеціаліст шукатиме осіб, що відповідають заданим замовником параметрам. Тож штатному HR-менеджеру не доведеться переглядати сотні нерелевантних резюме на пошті.

Втім, користуючись послугами хедхантерів, будьте готовими до додаткових витрат: гонорар за успішний найм зазвичай становить місячну зарплату або відсоток від річної заробітної плати аудитора. Та й кандидату, який підійде аудиторській компанії, варто буде запропонувати зарплату дещо вищу від ринкової, щоб простимулювати його до зміни місця роботи.

Через стрімкий темп розвитку нових технологій те, що ви вчили у виші, втратить свою актуальність уже за кілька років. У сучасному світі дедалі більш затребуваними стають не знання в якійсь конкретній сфері, а саме вміння вчитися, входити в нові ситуації й адаптуватися до них.

У середньому знання людства вже зараз подвоюються кожні 13 місяців. Тому на перший план виходить здатність до навчання та вміння швидко опановувати нове, переймати компетенції із суміжних галузей, ставати багатофункціональним суперпрофесіоналом, щоб конкурувати на ринку праці й успішно вести бізнес.

Компаніям доведеться допомогти своїм співробітниками пристосуватися до нових умов. Домогтися успіху зможуть ті гравці ринку, які на перше місце ставитимуть талант і здібності людей, здатні вчасно виявити їхній потенціал і знайдуть спосіб посприяти його вчасному розкриттю.

Щоб залишитися «на плаву» і виграти в конкурентній боротьбі, компаніям доводиться зважати на нові правила гри, формувати сучасні системи управління бізнесом, підвищувати вимоги до знань і навичок співробітників. Водночас технології роблять справжній прорив в освіті – це і дистанційне навчання, і гейміфікація, і використання доповненої, віртуальної і змішаної реальності та інших засобів у процесі корпоративного навчання.

Основна сутність цих змін – зробити людей відкритими до нових технологій і дати змогу в мінімальні терміни набути необхідних навичок, щоб максимально ефективно використовувати їх у роботі надалі.

Інститут сертифікованих бухгалтерів з управлінської звітності (Chartered Institute of Management Accountants, CIMA) відкрив навчальний центр, аби допомогти бухгалтерам освоїти новітні технології та впровадити в практику роботи їх можливості.

Програми навчального центру охоплюють теми автоматизації, технологій блокчейну, кібер-безпеки, аналізу та захисту даних.

Головним поштовхом для створення навчального центру стали результати дослідження «Майбутнє фінансового сектору» щодо впливу цифрових технологій, проведеного СІМА, які показали, що 10% компаній у своїй роботі не використовують сповна потенціал новітніх технологій.

Навчальні матеріли щодо кожної теми будуть публікуватися з квітня по жовтень 2019 року. Крім того, уже підготовано тест, який дасть змогу експертам у фінансовій сфері визначити свій рівень роботи з новітніми технологіями.

Перша добірка публікацій стосуватиметься автоматизації та матиме на меті забезпечити краще розуміння процесу роботизації. Матеріали щодо блокчейну будуть оприлюднені в травні, кібер-безпеки – у червні, аналізу та захисту даних – відповідно в липні та жовтні.

Навчальний центр був створений за сприяння Асоціації незалежних присяжних бухгалтерів (Association of International Certified Public Accountants) – глобальної організації, створеної членами СІМА та Американським Інститутом незалежних присяжних бухгалтерів (American Institute of CPA) у 2017 році.

Ендрю Гардінг (Andrew Harding), виконавчий директор AICPA з питань управлінської звітності, заявив: «Ми живемо в епоху масштабних змін, які зачіпають сферу ведення бізнесу та інформаційні технології, і це змушує нас йти в ногу з часом. Новий навчальний центр дає доступ до безкоштовних матеріалів, аби допомогти зрозуміти основи роботи з цифровими технологіями, необхідними для професіоналів, що працюють у цій сфері».

Під час просування аудиторських послуг аудиторські фірми припускаються чимало помилок. Найпоширенішим їх видом є використання прийомів і методів, притаманних товарним ринкам. Скажімо, надання знижок чи розіграш подарунків. Такі заходи в контексті аудиторської діяльності, як мінімум, недоречні, а тому не дають очікуваних результатів.

Відсутність стратегічних документів, якими регламентується PR-діяльність компанії, – ще одна поширена помилка. Скажімо, наявність інформаційної моделі лише на словах позначається на якості просування. Для досягнення бажаного ефекту треба наперед знати, які ключові повідомлення будуть транслювати й прогнозувати результат від них.

Бажано уникати сумнівного креативу, оскільки аудиторські послуги доволі консервативні. Офіційно-діловий стиль потрібно витримувати в рекламних матеріалах, іміджевих статтях, оригінал-макетах.

Експерти з комунікацій та іміджу наголошують, що PR для аудиторської фірми повинен бути тонким, ненав’язливим і високопрофесійним. Сьогодні дуже популярним методом залучення клієнтів є директ-маркетинг (пряма поштова розсилка), метою якого є отримання замовлення від клієнта; виділення перспективних груп покупців і зміцнення з ними взаємозв’язку; донесення до замовника будь-якої інформації тощо.

Застосування директ-маркетингу може бути більш ефективним, якщо аудиторська фірма сформувала рекламно-інформаційний пакет пропозицій про співпрацю на основі індивідуальної бази даних, і розсилка проводиться персоніфіковано.

Стратегія просування аудиторських послуг повинна бути спрямована не лише на підтримання іміджу фірми, а й на грамотну організацію роботи з клієнтами. Так, аудиторська компанія повинна брати на себе листування з міністерствами й відомствами, організовувати відкриті інформаційно-консультаційні семінари з актуальних питань оподаткування та обліку. Участь у вирішенні складних та неоднозначних ситуацій для бізнесу – важлива частина комунікаційної стратегії аудиторської фірми.

Внутрішній аудит активно розвивається, тож охочих побудувати успішну кар’єру в цій сфері стає дедалі більше. Якими правилами при цьому слід керуватися – розповідають внутрішні аудитори та менеджери з персоналу.

Спершу важливо сконцентрувався на отриманні відповідної міжнародної професійної сертифікації якомога швидше. Варто вже сьогодні почати готуватися до складання іспитів для отримання сертифікату внутрішнього аудитора – СIA. Нагадаємо, іспит на здобуття сертифікації СІА має три великі частини, які складають в окремі дні.

Завдання випробування – перевірити знання міжнародних стандартів внутрішнього аудиту, розуміння його практики, а також інших аспектів бізнес-діяльності. Крім того, щоб успішно пройти сертифікацію внутрішнього аудитора CIA, необхідно відповідати певним критеріям щодо рівня освіти, досвіду роботи й особистих якостей, а також скласти іспит, що визначає рівень компетенцій внутрішнього аудитора.

Слід бути завжди відкритим до нових можливостей, до змін, мати бажання змінювати не тільки свою організацію, а й країну, ба більше – свою професію в глобальному масштабі.

І звісно ж, потрібна щоденна клопітка й методична праця. Самоосвіта, відвідування фахових семінарів та конференцій, підготовка статей у професійні видання і, звісно ж, спілкування з лідерами аудиту – це те, що стане реальною допомогою в нелегкій справі підкорення нових вершин професії.